Für unseren Kunden, eine moderne und zukunftsorientierte Unternehmensgruppe, suchen wir einen Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im Kunden- und Auftragsmanagement.

DAS WIRD SIE ÜBERZEUGEN

• Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV sowie Parkplätze für Mitarbeitende
• Modernes und freundliches Arbeitsumfeld
• Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Unternehmenskultur, welche die berufliche und persönliche Entwicklung fördert

DAS SIND IHRE AUFGABEN

• In Ihrer Rolle als Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kunden- und Auftragsmanagement fungieren Sie als Hauptansprechperson für die Stammkunden des Unternehmens und etablieren Vertrauensbeziehungen zu neuen Kunden
• Nach Erhalt von Kundenanfragen erstellen Sie passende Angebote und überwachen anschließend die termingerechte Ausführung der Aufträge
• Als Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kunden- und Auftragsmanagement gehören das Führen von Auftrags- und Kundenakten, die Pflege von Kundendatenbanken sowie die Kommunikation per E-Mail und Telefon bezüglich des Auftragsstatus, Lieferzeiten und Reklamationen zu Ihren Aufgaben
• Sie kooperieren eng mit dem Einkauf, Vertrieb und Lager, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen und sammeln Kundenfeedback, um interne Prozesse kontinuierlich zu verbessern sowie die Kundenzufriedenheit zu steigern

DAMIT KÖNNEN SIE PUNKTEN

• Sie haben Ihre Ausbildung zur Kauffrau für Groß- und Außenhandelsmanagement / zum Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement alternativ z.B. Industriekauffrau / zum Industriekaufmann erfolgreich abgeschlossen und können erste praktische Erfahrungen in einem vergleichbaren Aufgabengebiet vorweisen
• In den gängigen MS-Office-Programmen zeigen Sie sich routiniert und sind offen für softwaregestützte Prozesse
• Dank Ihrer empathischen Herangehensweise können Sie die Bedürfnisse der Geschäftskunden gezielt ansprechen und überzeugen durch Ihr serviceorientiertes Auftreten sowie Ihre lösungs- und zielorientierte Arbeitsweise
• Des Weiteren zeichnen Sie sich als Teamplayer aus, der regen Austausch mit verschiedenen Fachbereichen pflegt und sich aktiv an Projekten zur Steigerung der Qualität beteiligt

PASST NICHT?

Sie möchten eigentlich gerne etwas anderes tun, aber auch Ihre Erfahrungen nutzen? Wir suchen immer wieder Quereinsteiger. Alles, was Sie dafür wissen müssen, können Sie bei uns lernen. Bei jobtimum hat Ihre Bewerbung mehr als nur eine Chance.