Für unser innovatives Kundenunternehmen, welches sich als Vorreiter im Energiemanagement etabliert hat und eine Schlüsselrolle in der Energiewende einnimmt, suchen wir einen engagierten kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice.

DAS WIRD SIE ÜBERZEUGEN

• Mobiles Arbeiten (bis zu zwei Tage pro Woche)
• Modernes und freundliches Arbeitsumfeld
• Unternehmenskultur, welche die berufliche und persönliche Entwicklung fördert
• Übernahmequote im Kundenbetrieb von bis zu 90%

DAS SIND IHRE AUFGABEN

• In der Position als Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice fungieren Sie als primärer Ansprechpartner für eine definierte Gruppe von Stammkunden und und leisten Auskünfte zu Serviceleistungen und Abrechnungsfragen
• Ihnen obliegt die Beratung der Stammkunden zu Produkten und Serviceleistungen wobei Sie, insbesondere im Hinblick auf die Erstellung von Angeboten, eng mit der Vertriebsabteilung zusammenarbeiten
• Gemeinsam im Team gewährleisten Sie die termingerechte Bearbeitung von Kundenaufträgen und -anfragen, wodurch Sie aktiv zur Sicherung einer hohen Servicequalität beitragen
• Abschließend sind Sie als Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) auch in interne Projekte eingebunden, die zur Optimierung von Prozessen beitragen

DAMIT KÖNNEN SIE PUNKTEN

• Sie bringen eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. Kauffrau für Bürokommunikation / zum Kaufmann für Bürokommunikation, zur Kauffrau für Dialogmarketing / zum Kaufmann für Dialogmarketing oder eine vergleichbare Ausbildung mit
• Wir freuen uns gleichermaßen über die Bewerbung von Quereinsteigern (m/w/d), die Erfahrungen in der Kundenbetreuung in einem angesehenen Unternehmen sammeln möchten
• Ein routinierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen ist für Sie selbstverständlich und zudem sind Sie aufgeschlossen gegenüber der Nutzung neuer Softwareprogramme
• Als Kaufmännsicher Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice bringen Sie Freude an einer dienstleistungsorientierten Kommunikation mit internen und externen Ansprechpersonen mit
• Optimal abgerundet wird Ihr Profil durch Ihre Fähigkeit, einfühlsam auf Kundenbedürfnisse eingehen zu können

PASST NICHT?

Sie möchten eigentlich gerne etwas anderes tun, aber auch Ihre Erfahrungen nutzen? Wir suchen immer wieder Quereinsteiger. Alles, was Sie dafür wissen müssen, können Sie bei uns lernen. Bei jobtimum hat Ihre Bewerbung mehr als nur eine Chance.