Koordinator (m/w/d) für Serviceabläufe

Für unseren Kunden, ein international agierendes Unternehmen, das wegweisende und nachhaltige Lösungen für die Schifffahrts- und Energiemärkte entwickelt und liefert, suchen wir im Rahmen einer Direktvermittlung einen Koordinator (m/w/d) für Serviceabläufe in Hamburg.

DAS WIRD SIE ÜBERZEUGEN

Eine 35-Stunden-Woche
Attraktive Vergütung gemäß IG-Metall
Mobiles Arbeiten an bis zu drei Tagen pro Woche möglich
Gute Erreichbarkeit sowie Parkplätze für Mitarbeitende

DAS SIND IHRE AUFGABEN

Sie übernehmen als Koordinator (m/w/d) für Serviceabläufe in Hamburg die professionelle Kommunikation mit international tätigen Servicetechnikerinnen und Servicetechnikern zu technischen Produkten wie Ersatzteilen
Die spezifischen Wünsche und Anforderungen der Kunden erfassen Sie präzise, kalkulieren daraus entstehende Kosten, prüfen die Konditionen und erstellen passgenaue Angebote für Ersatzteile
Die termingerechte Durchführung von Serviceaufträgen liegt in Ihrer Verantwortung: Sie planen die Materialdisposition, organisieren den Versand und pflegen alle relevanten Daten zuverlässig in das System ein
Als Koordinator (m/w/d) für Serviceabläufe in Hamburg überwachen Sie den gesamten Lieferprozess, stimmen Liefertermine ab und informieren die Kundschaft bei Abweichungen
In Ihrer Rolle als zentrale Ansprechperson begleiten Sie den Serviceablauf bis zur erfolgreichen Installation beim Kunden und gewährleisten so einen reibungslosen Ablauf

DAMIT KÖNNEN SIE PUNKTEN

Ihre Ausbildung zur Industriekauffrau / zum Industriekaufmann oder zur Kauffrau für Groß- und Außenhandelsmanagement / zum Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement haben Sie erfolgreich abgeschlossen
Dank Ihrer beruflichen Erfahrung im Vertriebsmanagement, Kundenservice oder technischen Support verstehen Sie technische Produkte und deren Anforderungen umfassend und können diese kompetent vermitteln
Der Umgang mit MS-Office-Programmen gelingt Ihnen mühelos und Sie bringen Offenheit für softwaregestützte Prozesse mit
Als Koordinator (m/w/d) für Serviceabläufe in Hamburg überzeugen Sie durch Ihre ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere in der internationalen Kundenbetreuung, und Ihre proaktive Serviceorientierung
Ihre Fähigkeit, Kundenbedürfnisse empathisch zu verstehen und dabei lösungsorientiert zu handeln, rundet Ihr Profil ab

PASST NICHT?

Sie möchten eigentlich gerne etwas anderes tun, aber auch Ihre Erfahrungen nutzen? Wir suchen immer wieder Quereinsteiger. Alles, was Sie dafür wissen müssen, können Sie bei uns lernen. Bei jobtimum hat Ihre Bewerbung mehr als nur eine Chance.

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