Kundenbetreuer (m/w/d) nachhaltige Energiedienstleistungen

Wir suchen für ein nachhaltig agierendes sowie angesehenes Unternehmen aus der Energiedienstleistung mit Standort Bremen, einen Kundenbetreuer (m/w/d) nachhaltige Energiedienstleistungen.

DAS WIRD SIE ÜBERZEUGEN

Unternehmenskultur, welche die berufliche und persönliche Entwicklung fördert
Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV
Modernes und freundliches Arbeitsumfeld
Langfristiger Einsatz mit Option auf Übernahme

DAS SIND IHRE AUFGABEN

In Ihrer Position als Kundenbetreuer (m/w/d) für nachhaltige Energiedienstleistungen beraten und betreuen Sie die Kunden vom Standort Bremen, telefonisch sowie schriftlich zu Produkten, nachhaltigen Energietarifen und bei Vertragsanpassungen
Sie sind zuständig für die Anmeldung und Ummeldung von Kundendaten, die Klärung von Rechnungsfragen und die individuelle Besprechung von möglichen Ratenplänen
Darüber hinaus koordinieren Sie Termine zwischen den Serviceteams und den Kunden und sorgen für eine schnelle und zuverlässige Lösung bei etwaigen Beanstandungen
Ein weiterer Teil Ihrer Aufgaben ist das Entgegennehmen von Reklamationen, das Einleiten von Sofortmaßnahmen und die sorgfältige Dokumentation der Vorgänge
Als Kundenbetreuer (m/w/d) für nachhaltige Energiedienstleistungen halten Sie sich stets auf dem Laufenden bezüglich neuer Technologien und Entwicklungen im Bereich der erneuerbaren Energien und nachhaltigen Energiedienstleistungen und nehmen regelmäßig an Schulungen teil, um Ihr Fachwissen kontinuierlich zu erweitern

DAMIT KÖNNEN SIE PUNKTEN

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung, zum Beispiel als Kauffrau für Büromanagement / Kaufmann für Büromanagement oder als Industriekauffrau / Industriekaufmann
Wir würden uns gleichermaßen über Ihre Bewerbung freuen, wenn Sie unabhängig von Ihrer Ausbildung relevante praktische Erfahrungen im genannten Aufgabenbereich mitbringen
In den gängigen MS-Office-Programmen zeigen Sie sich zudem routiniert und sind offen für softwaregestützte Prozesse
Als Kundenbetreuer (m/w/d) für nachhaltige Energiedienstleistungen gehen Sie auf die individuellen Bedürfnisse jedes Kunden ein und stellen sicher, dass alle Anliegen professionell und effizient bearbeitet werden
Durch Ihre hohe Teamfähigkeit und Ihre ausgeprägte Kundenorientierung tragen Sie dazu bei, dass die Zusammenarbeit im Team reibungslos verläuft und die Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht

PASST NICHT?

Sie möchten eigentlich gerne etwas anderes tun, aber auch Ihre Erfahrungen nutzen? Wir suchen immer wieder Quereinsteiger. Alles, was Sie dafür wissen müssen, können Sie bei uns lernen. Bei jobtimum hat Ihre Bewerbung mehr als nur eine Chance.

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