Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung & Auftragskoordination

Für ein wachsendes, inhabergeführtes Unternehmen mit Sitz in Zetel, das sich auf die Herstellung und den Vertrieb hochwertiger Technikprodukte spezialisiert hat, suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung & Auftragskoordination in Direktvermittlung.

DAS WIRD SIE ÜBERZEUGEN

Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV sowie Parkplätze für Mitarbeitende
Modernes und freundliches Arbeitsumfeld
Angebote im Rahmen des Betrieblichen Gesundheitsmanagements

DAS SIND IHRE AUFGABEN

Als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung & Auftragskoordination sind Sie erste Ansprechperson für die Kundinnen und Kunden und gewährleisten eine freundliche Kommunikation per Telefon und E-Mail
Sie betreuen Kundenanfragen von der Aufnahme bis zur Lösung, koordinieren interne Abläufe und behalten dabei Termine und Zuständigkeiten stets im Blick
In enger Abstimmung mit Fachabteilungen bearbeiten Sie Reklamationen, erfassen Aufträge im System und verfolgen deren Bearbeitungsstatus bis zum Abschluss
Sie übernehmen die Korrespondenz mit Kunden und Partnern, erstellen Auswertungen und tragen zur stetigen Verbesserung unserer Serviceprozesse bei

DAMIT KÖNNEN SIE PUNKTEN

Sie bringen Erfahrung im Kundenservice, in der Auftragsbearbeitung oder in einer vergleichbaren kaufmännischen Tätigkeit mit
Der Umgang mit MS Office fällt Ihnen leicht und Sie arbeiten sich schnell in neue Systeme ein
Als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung & Auftragskoordination arbeiten Sie zuverlässig, behalten auch bei mehreren Aufgaben den Überblick und handeln stets lösungsorientiert
Eine offene, hilfsbereite Art und Freude an einer kooperativen Zusammenarbeit machen Sie zu einer geschätzten Unterstützung im Team

PASST NICHT?

Sie möchten eigentlich gerne etwas anderes tun, aber auch Ihre Erfahrungen nutzen? Wir suchen immer wieder Quereinsteiger. Alles, was Sie dafür wissen müssen, können Sie bei uns lernen. Bei jobtimum hat Ihre Bewerbung mehr als nur eine Chance.

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