Im Auftrag unseres Kunden, ein bedeutsamer und kundenorientierter Träger der gesetzlichen Krankenversicherung, suchen wir einen Werkstudenten (m/w/d) in der Kundenbetreuung im Backoffice für die Versichertenbetreuung.

DAS WIRD SIE ÜBERZEUGEN

• Attraktive Arbeitszeitmodelle z.B. Gleitzeit, Arbeitszeitkonto
• Modernes und freundliches Arbeitsumfeld sowie Kantinennutzung 
• Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV
• Übernahmeoption nach 6 Einsatzmonaten

DAS SIND IHRE AUFGABEN

• Als Werkstudent (m/w/d) in der Kundenbetreuung im Backoffice übernehmen Sie verantwortungsvolle Aufgaben, die sowohl den telefonisch sowie schriftlichen Kundenkontakt als auch administrative Tätigkeiten umfassen
• Sie nehmen eingehende Anrufe entgegen, erteilen fundierte Auskünfte, verfassen präzise Notizen für die Sachbearbeitung und stellen sicher, dass Informationen effizient weitergeleitet werden
• Das Bereitstellen von Informationen über interessante Kursangebote und Gesundheitsaktionen fällt auch in Ihrer Zuständigkeit 
• Ihre Arbeit als Werkstudent (m/w/d) in der Kundenbetreuung im Backoffice bringt Sie eng mit allen internen Fachbereichen zusammen, wodurch Sie ein tiefes Verständnis für die internen Prozesse und Themen entwickeln sowie gleichzeitig für reibungslose Abläufe sorgen​​​​​

DAMIT KÖNNEN SIE PUNKTEN

• Sie sind eingeschriebener Student (m/w/d) z. B. in den Studienfachrichtungen Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften, Sozialwissenschaften oder Gesundheitswissenschaften 
• Auch Quereinsteigern (m/w/d) anderer Fachrichtungen bieten wir die Gelegenheit erste relevante Erfahrungen im Büroumfeld zu sammeln
• Ein routinierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen ist für Sie selbstverständlich und zudem zeigen Sie sich aufgeschlossen gegenüber der Nutzung neuer Softwareprogramme
• Als Werkstudent (m/w/d) in der Kundenbetreuung im Backoffice überzeugen Sie durch Ihre einfühlsame Herangehensweise und Ihre ausgeprägten Fähigkeiten in der Teamarbeit sowie Ihrer starken Serviceorientierung

PASST NICHT?

Sie möchten eigentlich gerne etwas anderes tun, aber auch Ihre Erfahrungen nutzen? Wir suchen immer wieder Quereinsteiger. Alles, was Sie dafür wissen müssen, können Sie bei uns lernen. Bei jobtimum hat Ihre Bewerbung mehr als nur eine Chance.